SERVICES ET EXPERTISES
Diaphanès Conseil est à vos côtés dans toutes les situations humaines difficiles. Nous vous aidons à gérer les situations de crise et les signalements de tensions. Nous intervenons dans des contextes de comportements inadaptés ou de harcèlement, de tensions dans le collectif ou d'accidents.
Cabinet de psychologues experts en Risques PsychoSociaux (RPS) et Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT) - Prévention du harcèlement moral et sexuel au travail, de la violence et des conflits et gestion des situations humaines sensibles.
Nous proposons à nos entreprises et organisations clientes une solution globale clé en main pour prévenir et gérer les problématiques de conflits et harcèlement :
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Stop harcèlement : dispositif externalisé de signalement, de recueil et traitement des alertes,
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Enquêtes et analyses pour vous sécuriser juridiquement et disposer d'une analyse systémique permettant la prévention,
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Soutien psychologique et accompagnement des personnes,
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Médiation interpersonnelle ou collective pour la résolution des conflits.
Services proposés
En cas d'alerte ou de plainte d'une situation de harcèlement ou violence au travail, l'entreprise doit mener une enquête interne.
La faire réaliser par des psychologues permet de s'inscrire dans une démarche de prévention et de protection des personnes.
En cas de conflit ou rupture de communication, la médiation permet l'expression des ressentis dans un cadre sécurisé pour retrouver des points d'accord et s'inscrire dans une démarche de résolution de problèmes.
En situation d'alerte sur la souffrance, de conflits dans un collectif ou dans une démarche de prévention, l'analyse de situation de tension, ou audit d'ambiance, permet de bien comprendre les causes pour établir les meilleurs actions correctives et de prévention à mettre en place.
En situation de souffrance au travail, le soutien psychologique et l'accompagnement managériale permet de retrouver un espace de réflexion et de ressource.
L'analyse de pratique, la supervision et le codeveloppement permettent de soutenir les compétences professionnelles.
Lorsque le CSE exerce son droit d'alerte pour atteintes aux personnes ou danger grave et imminent, l'intervention d'un consultant externe permet d'objectiver la situation avec expertise : rechercher les causes et identifier les mesures de prévention individuelles et collectives.
En cas d'accident, suicide, disparition, événement marquant, il faut réagir vite et bien communiquer. Anticiper les cellules de crises et faire appel à un expert pour être accompagné permet une prise de recul dans la décision qui est nécessaire.
Le psychologue pourra réaliser des défusings ou des débriefings.